質問と回答

GPS情報がすぐに取得できない、精度が悪い場合があります。


状況に応じてGPS情報の測位までに時間がかかる、精度が落ちる場合があります。下記をご確認ください。

GPS情報が測位できない場合は、頭に装着した状態で、屋外の頭上が開けた場所で、歩行/走行せずしばらくお待ちください。
また、以下の状況の場合、 GPS情報がすぐに取得できない、精度が落ちる場合があります。
GPS情報の測位開始後、15分程度お待ちいただいた後のご利用をおすすめいたします。

  • ご購入後、初めて使用する場合
  • スポーツデバイスのファームウェア更新後、初めて使用する場合
  • スポーツデバイスを長期間利用されなかった場合
  • 前回使用された場所から数百キロ以上離れた場所でGPS情報を測位した場合

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