質問と回答

Q
サインインIDを忘れてしまいました
A
・Sony Entertainment Network(SEN)アカウントを作成(登録)したときや、パスワードを変更したときに、当社から登録完了や変更完了をお知らせするEメールをお送りしています。
お送りしている宛先のEメールアドレスがサインインIDとなっていますので、登録や変更した時期にお心当たりがありましたら、過去に受信したEメールをご確認ください。

・PSNに登録したEメールアドレスでメールを受信できない場合:
Sony Entertainment Network アカウントのパスワード変更についてお問い合わせのお客様へ をご覧ください。 Eメールアドレスを既に解約されているなど、サインイン ID (Eメールアドレス) 宛てのEメールを受信できない場合は、インフォメーションセンターにて受信可能なメールアドレス(※)に変更いたしますので、チャットもしくはメールにてお問い合わせください。ご本人様確認のうえ、お手続きいたします。
※HTML メールを受信できるメールアドレスをご連絡ください。